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出荷から到着まで

フレッシュパッチは植物であることから、お届けまでの品質ケアには十分に配慮をしております。夏場は冷蔵環境下で注文確認後３〜５営業日以内に出荷されます。配達期間は配達先によって異なりますが、通常は発送から２〜３日後に到着を予定しております。注文状況は、アカウントページからいつでも確認できます。ただし、農作物であるため少なからず天候の影響を受けます、その点ご了承ください。

配送手段は？

ヤマト運輸（平成２９年９月現在）でお届けします。配送状況を電子メールにて送信いたします。

変更/修正

購入キャンセルや購入オプション（プラン、サイズ、配送先等の注文内容）の 変更がいつでも可能です。 アカウントにログインし、必要な変更を加えてください。

返品規則

フレッシュパッチは植物であるため、原則として返品を受け付けておりません。
何か問題があった場合は support@freshpatch.co.jp までご連絡ください。
可能な限り対応させて頂きます。